La plataforma digital donde puedes participar en eventos promocionales con premios inmobiliarios y vehiculares.

¿Es legal el concurso?

Sí. Cada concurso publicado en nuestra plataforma cuenta con sus respectivas Bases Legales, las cuales han sido firmadas ante Notario Público y reducidas a escritura pública, conforme a la normativa vigente en la República de Chile.

Estas Bases establecen claramente las condiciones del concurso, incluyendo el premio, las reglas de participación, el mínimo de participaciones requerido y el mecanismo mediante el cual se realizará el sorteo.

¿Qué es un DigiTicket?

El DigiTicket es una ilustración digital numerada que adquieres en nuestra plataforma y que te da derecho a participar en el concurso correspondiente.

Este archivo digital contiene un número único de participación, el cual forma parte del proceso de selección aleatoria del concurso en el que fue adquirido.

Cada DigiTicket representa una oportunidad de resultar ganador.

¿Cómo sé que mi participación es válida?

Una vez finalizado el proceso de compra y completado el registro correspondiente, recibirás tu DigiTicket directamente en tu correo electrónico.

Además, siempre podrás acceder a tus DigiTickets desde tu perfil de usuario dentro de la plataforma.

Cada DigiTicket contiene un número único que acredita tu participación válida en el concurso correspondiente.

¿Puedo elegir el número de mi DigiTicket?

Sí. Puedes seleccionar el número de DigiTicket de tu preferencia siempre que se encuentre disponible.

Si el número elegido ya ha sido asignado a otro participante, el sistema podrá sugerirte otro número disponible o asignarte uno automáticamente.

¿Cuántas veces puedo participar?

Puedes participar tantas veces como desees.

Cada DigiTicket adquirido representa una nueva participación en el concurso, por lo que mientras más DigiTickets tengas, mayores serán tus probabilidades de resultar ganador.

¿Qué ocurre si no se venden todos los DigiTickets?

El concurso no depende necesariamente de vender la totalidad de los DigiTickets disponibles.

Cada concurso establece en sus Bases Legales un mínimo de participaciones requerido para poder realizar el sorteo.

Una vez alcanzado ese mínimo, el proceso continúa conforme a lo establecido en dichas Bases.

¿Por qué se prorrogan algunos concursos?

Las prórrogas pueden ocurrir cuando aún no se ha alcanzado el mínimo de participaciones requerido para realizar el sorteo.

En estos casos, el concurso continúa vigente hasta cumplir esa condición, conforme a lo establecido en sus Bases Legales.

Las actualizaciones de fechas se informan siempre en la plataforma y en nuestros canales oficiales.

¿Qué pasa si el concurso tarda más de lo esperado?

Algunos concursos pueden tardar más tiempo en alcanzar el mínimo de participaciones requerido.

Cuando esto ocurre, el concurso continúa vigente hasta cumplir dicha condición, momento en el cual se informa oficialmente la fecha definitiva del sorteo conforme a lo establecido en las Bases Legales.

Nuestro objetivo es realizar cada concurso con total transparencia y respetando las reglas informadas desde el inicio.

¿Cuándo se realiza el sorteo?

Una vez alcanzado el mínimo de participaciones requerido en las Bases Legales, se informa oficialmente la fecha definitiva del sorteo.

Esta información se comunica a los participantes mediante correo electrónico y a través de los canales oficiales de la plataforma.

¿Qué sucede una vez alcanzado el mínimo de participaciones?

Una vez alcanzado el mínimo de participaciones establecido en las Bases Legales del concurso, se fija oficialmente la fecha del sorteo.

Dicha fecha se comunica a los participantes y el sorteo se realiza dentro del plazo establecido en las Bases Legales correspondientes.

¿Cómo se elige al ganador?

El ganador se selecciona mediante un sistema informático de selección aleatoria que elige un número entre todos los DigiTickets válidamente emitidos para el concurso.

El proceso se realiza:

• mediante transmisión en vivo
• bajo supervisión de Notario Público
• dejando constancia mediante acta notarial

Esto garantiza transparencia y seguridad en el procedimiento.

¿Quién supervisa el sorteo?

El sorteo es supervisado por un Notario Público, quien actúa como Ministro de Fe certificando que el procedimiento se realice conforme a las Bases Legales del concurso.

Una vez realizado el sorteo, el Notario levanta un acta notarial donde se deja constancia del proceso y del número ganador.

¿Dónde puedo ver el sorteo?

El sorteo se transmite en vivo a través de los canales oficiales de Sorteo Seguro.

La fecha y hora de la transmisión se informan previamente a los participantes una vez alcanzado el mínimo de participaciones requerido.

¿Dónde se anuncian los resultados?

Una vez realizado el sorteo:

• el resultado se anuncia durante la transmisión en vivo
• se publica en el sitio web oficial
• se comunica en nuestros canales oficiales
• se envía un correo electrónico a todos los participantes

Este correo incluye el acta notarial que certifica al ganador o ganadores del concurso.

¿Se puede solicitar devolución del dinero?

Los DigiTickets corresponden a productos digitales entregados de forma inmediata una vez realizada la compra.

Por esta razón, no aplica derecho a retracto ni devolución, conforme a lo establecido en las Bases Legales de cada concurso.

¿Los premios siempre pertenecen a Sorteo Seguro?

En algunos concursos, los premios pueden corresponder a bienes pertenecientes a terceros participantes de la promoción, como propietarios de propiedades, vehículos u otros bienes.

La entrega del premio se realiza conforme a las condiciones establecidas en las Bases Legales del concurso correspondiente.

¿Cómo se entregan los premios?

La entrega de los premios se realiza conforme a las condiciones establecidas en las Bases Legales de cada concurso.

En el caso de premios registrables, como vehículos o propiedades, el proceso incluye las gestiones legales necesarias para su transferencia al ganador, de acuerdo con la normativa vigente.

Una vez confirmado el ganador, se coordina directamente con éste el proceso de entrega del premio.

¿Cómo puedo enterarme de nuevos concursos?

Puedes seguirnos en nuestros canales oficiales y revisar periódicamente el sitio web sorteoseguro.cl, donde publicamos todos los concursos disponibles junto con sus respectivas Bases Legales.

¿Qué respaldo tiene Sorteo Seguro?

Sorteo Seguro opera bajo un modelo transparente y conforme a las condiciones establecidas en las Bases Legales de cada concurso, las cuales se encuentran firmadas ante Notario Público y reducidas a escritura pública.

Además, nuestros concursos se realizan:

• mediante transmisión en vivo
• bajo supervisión de Notario Público
• utilizando un sistema informático de selección aleatoria
• dejando constancia del resultado mediante acta notarial

Toda la información relevante de cada concurso se encuentra disponible en nuestra plataforma antes de participar.